Сегодня большинство работодателей конкурирует за лучшие кадры на рынке труда. Стремление повысить эффективность и капитализацию собственного бизнеса приводит компании к осознанию того, что инвестировать в развитие бренда работодателя и счастье своих сотрудников становится первой необходимостью. Действительно ли работа в сфере employer brand является для бизнеса трамплином к росту, и как именно сделать сотрудников счастливыми, рассказала Татьяна Корнева, Директор по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям «ВымпелКом» и куратор интенсива Corporate Culture Design в Московской школе коммуникаций MACS.

ЧАСТЬ 1: ЗАЧЕМ?

Чтобы найти лучших специалистов и сократить кадровую «текучку»

Конкуренция за востребованных специалистов родилась вместе с самой бизнес-индустрией. Опытные хантеры используют целый арсенал инструментов, чтобы привлечь лучших представителей своей профессии к работе под флагом конкретного бренда. Компании, которые имеют привлекательный имидж в глазах своих соискателей, имеют гораздо больше шансов, привлечь в свой штат настоящих профессионалов и удержать уже имеющихся «звезд». Ведь не секрет, что лучшие хотят работать у лучших. Как результат — компании увеличивают эффективность работы коллектива и прибыль от бизнеса, затрачивая на это гораздо меньше финансовых ресурсов и интеллектуальных усилий.

Чтобы сократить ресурсы на привлечение необходимых специалистов

Оптимизация ресурсов — одна из ключевых задач любого бизнеса, которую в состоянии эффективно решить именно специалист по работе с брендом работодателя. На сотрудничество с рекрутинговыми агентствами и онлайн-платформами, оплату стажировок и адаптацию неподходящих сотрудников компании ежегодно затрачивают колоссальные средства. Привлекательный бренд работодателя и прогрессивная корпоративная культура позволяют бизнесу экономить до 50% вложенных инвестиций. Как? Лидеры отрасли сами стремятся попасть к вам в команду и, порой, соглашаются даже на средний гонорар, лишь бы быть причастными к «внутреннему миру» вашей компании.

Чтобы увеличить вовлеченность сотрудников и капитализацию бизнеса

Пожалуй, это один из главных факторов эффективности любой компании. Показатель уровня вовлеченности, в принципе, является для бизнеса одним из ключевых, а специалисты по работе с брендом работодателя держат его под неусыпным контролем. Почему? Потому что вовлеченный сотрудник будет концентрироваться на решении задач, а невовлеченный — на часах, «просиженных» в офисе. Производительность отдела, пусть даже и с большой загрузкой, далеко не всегда зависит от количества человек в штате. Потенциал каждого велик. Однако, чтобы раскрыть его, необходимы определенные условия. Грамотная корпоративная культура и ценности бренда, четко попадающие в личную «систему координат» человека, обеспечивают рост вовлеченности, инициативы и генерации нестандартных и эффективных решений, которые чаще всего рождаются в благоприятной профессиональной среде и команде единомышленников. Очевидно, что построение корпоративной культуры сегодня — эффективный бизнес-инструмент, который каждому владельцу бизнеса и топ-менеджеру важно освоить.

ЧАСТЬ 2: КАК?

Обучать топ-менеджеров тому, как быть руководителями

Далеко не все профессионалы, достигнувшие высокой должности, понимают, что значит руководить. Многим наивно кажется, что им эта способность дана от рождения. При этом, как показывает практика и многочисленные исследования, отношения сотрудника с его непосредственным начальством определяют мотивацию человека и напрямую влияют на его продуктивность и вовлеченность. Именно личность руководителя и качество коммуникации с ним часто становится главной причиной, по которой человек решает перейти в вашу компанию или покинуть ее. Поэтому так важно знать, каким руководитель должен быть, какими качествами обладать и как должен строить коммуникацию с теми, от кого зависят финансовые бизнес-показатели — с сотрудниками.

Заботиться о перспективах профессионального роста и самореализации сотрудников

Имея возможности для реализации своих талантов и находясь в среде единомышленников, человек испытывает настоящее удовольствие от работы, иными словами, счастье. Мы в компании «ВымпелКом» трепетно и пристально относимся к этому вопросу, и для меня честь быть частью сильной и продвинутой корпоративной культуры. Одним из ее индикаторов служит тот факт, что сотрудники, которые несколько лет назад покинули компанию, регулярно возвращаются. И это происходит, не взирая на равный уровень зарплат, масштабов компаний-конкурентов и т.д. Формирование такой корпоративной культуры — настоящий маркер профессионализма, но к сожалению, специалистов в этой области до сих пор единицы.

Транслировать ценности своей компании

Как во вне, так и снаружи. Образ вашего бренда и продукта, начинается с главного — с целей и ценностей, которым вы следуете. Считывая их, в компанию приходят востребованные и подходящие вам специалисты. Таким образом, мы исключаем траты на длительный и затратный кадровый поиск и набор. Это раз. Второе — все действующие участники вашей команды с энтузиазмом отдаются общему делу. Почему? Потому что испытывают гордость за продукт. Именно поэтому в компанию Apple или «ВымпелКом» ежегодно стоят очереди из соискателей. Формирование ценностного предложения сложно переоценить, однако легко оцифровать с точки зрения эффективности для вашего бизнеса.

Вне зависимости от того, работаете вы над имиджем своего бренда или нет, репутация у вас есть. Поэтому стратегически верно сделать этот процесс управляемым, оказывая положительное влияние на капитализацию бизнеса в целом. Специалисты в данной области сегодня максимально востребованы на рынке труда, однако их по-прежнему единицы.

«Спрос на специалистов очень высокий, но профессионалов в этой области можно пересчитать по пальцам. Чтобы их стало больше, мы создали интенсив в MACS. Потому что ни институты, ни колледжи, ни другие школы пока этому нигде профессионально не учат», — Татьяна Корнева, Директор по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям «ВымпелКом».

Хотите задать вопросы Татьяне и другим экспертам в области развития бренда работодателя? Регистрируйтесь на интенсив Corporate Culture Design, который стартует 29 октября в Московской школе коммуникаций MACS.