В 2018 году более 80% веб-контента будет составлять видео. Как совместить интернет и видео так, чтобы результат максимально эффективно повлиял на развитие компании?

Livestream-приложения: что это и с чем это едят

Почти каждая социальная сеть предоставляет возможность так называемой «живой трансляции» (livestream). Livestream – это видеоконтент в режиме реального времени, который воспроизводится через интернет. Большая часть живых видео транслируется частными лицами, однако, с помощью live-контента можно продвигать и бизнес. Лайвстрим-трансляции – прекрасная возможность повысить интерес к своему товару как у уже теплой аудитории, так и у холодных потенциальных клиентов.

Теплая аудитория, а именно подписчики аккаунтов компании в определенной социальной сети, получает уведомления о начале живой трансляции. Если вы организуете трансляцию с помощью Youtube или других подобных интернет-площадок, то тогда необходимо заранее уведомить потенциальных слушателей о дате и времени проведения трансляции.

С холодными клиентами все несколько сложнее: контент, транслирующийся в режиме реального времени, чаще попадает в ТОП, чем простые видео. Следовательно, чем выше ваша трансляция в ТОПе, тем больше потенциальных клиентов вы сможете привлечь.

Лайвстрим-видео – это относительно новое явление, которое только начало набирать популярность. Пользователи интернета, оказавшиеся в числе первых создателей прямых эфиров, получили просто колоссальное внимание как со стороны простых интернет-обитателей, так и со стороны СМИ. У компаний все еще есть возможность получить львиную долю внимания, просто время от времени запуская live-видео в социальных сетях.

Какие приложения использовать

Практически все популярные социальные сети позволяют вести прямые трансляции. Стоит обратить внимание и на видеохостинги, например, Youtube. Выбор приложения зависит от целевой аудитории бизнеса и того, на каком или каких социальных ресурсах он представлен.

Для крупного бизнеса больше подойдут видеохостинги. В этом случае важно не количество, а качество приглашенных зрителей. Если компания больше ориентирована на молодежь и на количество продаж, то стоит присмотреться к Instagram, Periscope и Meerkat.

Youtube

Youtube отлично грузит видео с высоким разрешением (1920×1080) и с большим битрейтом. Качество картинки напрямую зависит от скорости интернета.

Плюсы работы с Youtube:

  • возможность перемотать стрим в начало и посмотреть любой момент;
  • запись трансляции доступна моментально после ее окончания;
  • чтобы прокомментировать трансляцию пользователю достаточно авторизоваться с помощью Google+;
  • в течение часа после завершения трансляции у пользователя есть возможность ее отредактировать.

Минусом проведения трансляции с помощью Youtube считается сложность запуска стрима. Множество тонкостей при сведении технических моментов могут подтолкнуть компанию перейти в социальные сети, либо же попробовать альтернативные видеохостинги.

Facebook Livestream

Facebook уже давно продвигает свой сервис живых трансляций, однако, в России возможность задействовать сервис в маркетинговом продвижении своей компании появилась совсем недавно. Социальная сеть провела в Америке масштабную рекламную кампанию, в ходе которой информация о новом сервисе живых трансляций попала на телевидение, рекламные баннеры и даже остановки общественного транспорта.

Продолжительность трансляции на Facebook Livestream не может превышать 30 минут. После завершения вещания запись сохраняется в ленте как обычный видеопост. На сегодняшний день использовать инструмент Facebook Livestream могут не все аккаунты социальной сети.

Periscope

Идеально подходит для компаний, которые присутствуют в Twitter, т. к. последний приобрел Periscope в марте 2017 года. Обязательно свяжите эти два сервиса чтобы Periscope смог отправлять видео напрямую в ваш аккаунт в Twitter.

Трансляция записывается и на выходе вы получаете полноценное видео, которое сможете залить на другие ресурсы в сети Интернет. Пока что в Periscope стоит ограничение на аудиторию в 8000 человек.

VK Live

VK Live — это приложение для прямых трансляций внутри соцсети ВКонтакте. Можно вести трансляции от имени сообщества.

Instagram Live

Инстаграм не накладывает ограничений на число подписчиков аккаунта или на продолжительность стрима. Однако именно в этой социальной сети транслируется большая часть живых видео и обычной компании будет трудно выбиться в ТОП.

Организация живой трансляции в этой сети проводится буквально в пару кликов, но сама она исчезает после завершения.

Meerkat

Аналог Periscope, интегрированный с Twitter. Meerkat больше подходит для крупного бизнеса. Если в Periscope обитают небольшие компании, то в Meerkat успели засветиться бизнес-акулы со всего мира. Особенностью приложения является возможность запланировать трансляцию заранее, а это означает, что ваши фолловеры успеют подготовиться к просмотру.

Twitch

Twitch — это интернет-платформа, на которой, прежде всего, транслируются записи видеоигр. Однако если ваша компания занимается игровыми разработками, почему бы и ей не проводить трансляции с помощью этой площадки?

Что транслировать и как заработать на трансялциях

Монетизация трансляций косвенна. Компании повышают узнаваемость бренда, привлекают внимание теплых и холодных потенциальных клиентов. Необычные трансляции (особенно это касается бэкстейдж-видео) привлекательны тем, что компании показывают изнанку, а пользователи сети Интернет предпочитают человеческие «теплые» видео расчетливым рекламным стримам.

Самыми известными и просматриваемыми трансляциями считаются стримы компании Apple  с презентации новых продуктов. Трансляции проводятся на нескольких площадках, а за ходом презентаций следят миллионы поклонников яблочной продукции во всем мире. И даже если вашей компании до успеха Apple еще далеко, лайфстрим должен стать обязательным элементом маркетингового продвижения. Что же и как транслировать?

  1. Запуск продукта. Проведите небольшое шоу, расскажите подробнее о компании, отвечайте на вопросы аудитории. Трансляция запуска продукта способна повысить продажи новинки в несколько десятков раз!
  2. Демонстрация товара. Покажите зрителям как пользоваться вашим продуктом. Обязательно отвечайте на комментарии.
  3. Событие. Пусть это будет участие в конференции или поездка сотрудников компании на природу. Клиентам важно знать, что ваша компания активна и принимает участие в значимых для нее событиях.

IT-компании практикуют на своих каналах в Youtube живые трансляции с их участием в конференциях. Как итог: повышение узнаваемости бренда, а также дополнительная аудитория. Если кто-то не смог посетить конференцию лично, то он всегда сможет поприсутствовать на ней онлайн.

Одним из нашумевших событий в сфере трансляций стало подписание контракта футболистом Джеймсом Родригесом контракта с компанией Adidas. Компания транслировала процесс в прямом эфире, чем повысила интерес пользователей сети как к себе, так и к личности Джеймса.

  1. Бэкстейдж. Это демонстрация того, что происходит внутри компании. Так называемая «изнанка» – один из самых непростых видов трансляций, т. к. фирмам легче запустить рекламную кампанию, чем показать свое простое «человеческое» лицо.

Одной из самых просматриваемых трансляций стало видео в Periscope бэкстейджа компании General Electric беседы астрофизика Нила де Грасса Тайсона и ученого Билла Найя. General Electric в очередной раз повысили узнаваемость бренда, приковав внимание неравнодушных к науке клиентов к крайне познавательному интервью.

Особой разновидностью бэкстейджа считается виртуальная экскурсия. Покажите производство, сотрудников и даже кухню компании.

  1. Акции. Один из самых простых видов трансляций. Продемонстрируйте в прямом эфире какие скидки и подарки вы приготовили для своих клиентов. Сделайте специальное предложение только для зрителей трансляции: пусть в течение 3 следующих дней для них распространяется скидка в 20% на вашу продукцию. Ключ к скидке – слово, которое появится в конце лайфстрима.
  2. Вопрос-ответ. Позвольте зрителям задавать вопросы в режиме реального времени.

Вывод: обязательно заведите канал для своей компании на одной из площадок, с помощью которой можно организовать трансляции. Если не знаете что показать – продемонстрируйте рабочий процесс в офисе.

Правила проведения трансляций

Успех гарантирован только в одном случае: если ваш лайфстрим будет интересен и если вы выполните требования ниже:

  • Обеспечьте отличную техническую составляющую процесса: штатив, стерео-разветвитель, высокую скорость интернета;
  • Аккуратный внешний вид. Не переборщите с подготовкой к трансляции. Лучше выглядеть скромно и повседневно, нежели вычурно и напыщенно;
  • Обязательно потренируйтесь. «Скачущие» кадры, дрожь в руках и сбивчивая речь отпугнут зрителя;
  • Безопасность. Пусть лайфстрим пройдет в спокойной обстановке. Никогда не проводите трансляции за рулем автомобиля, либо вблизи опасных механизмов;
  • Если вы проводите лайфстрим в офисе, то обязательно предупредите об этом сотрудников за пару дней до трансляции.

Видеомаркетинг – это тренд 2018 года. Возможности компании в трансляциях напрямую связаны с выделенным на продвижение бюджетом и форматом бизнес-идей. Лучше всего повышают продажи обзоры товаров, а лояльность клиентов можно получить, демонстрируя обучающие ролики и мастер-классы.